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老集镇:马上就办 办就办好 服务群众零时差

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发表于 2015-5-1 14:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
临泉丁老头
    2015年4月29日上午,县委书记、县人大常委主任邓真晓同志到老集镇进行交通道路视察,在离开老集镇去宋集镇的途中,大约在上午9点左右,路遇一位群众当路拦车,邓书记让司机立刻停车,下车了解情况。询问中得知,该群众叫周金杰,为老集镇顺河村栾庄人,至今未婚,收养一女孩,户口上却是已婚;自己到镇派出所请求更正,却没有得到解决。邓书记了解清楚情况后,立即安排老集镇党委副书记牵头解决。
镇党委副书记即刻向县治安大队常队长请示,得到答复是特事特办、给予解决。在镇信访办,镇党委副书记召集派出所负责人、信访办负责人、顺河村干部对此事进行协调解决。解办方式为:由村出具证明,镇派出所给予更改。上午10点左右,周金杰户口上的婚姻情况已经更改为未婚。从已婚到未婚更改,前后不到一个小时,真正体现出马上就办办就办好、服务群众零时差的效率意识。
为杜绝此类问题的再次发生,老集镇党委政府组织相关部门对全镇范围内户籍进行全面排查,排查中对核对发现的三例类似错误信息进行了更正。
为打造“马上就办办就办好”的效率型政府,老集镇将进一步强化责任意识,树立服务导向,通过畅通便民服务、信访接待等渠道,为群众提供便捷高效服务,为构建和谐干群关系、打牢群众基础提供坚实保障,积极引导广大群众提出合理化建议,通过正当渠道表达利益诉求。

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